(网经社讯)1月16日消息,拼多多联合大型仓配服务商推出共享仓仓配服务,为商家提供仓储 + 履约一体化解决方案,实现全国范围次日达/后天达服务,帮助商家拓展流量、降低履约风险。在此之前,商家虽然也能挂“明天达”的标签,但受限于商家自有仓的地理位置,该标签只能对周边区域的消费者展示(例如仓库在义乌,可能只有江浙沪用户能看到“明天达”)。但现在,通过共享仓体系(通常为多地分仓),商家可以实现货物的全国布点。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)了解,此前,拼多多已经推出了“明日达”、“后日达”等承诺送达服务,其平台算法会根据历史订单达成情况计算出“周边区域”并动态调整,对消费者展示“明天达”“后天达”标签。商家可享受买家端专属标识和流量加权,促进买家下单转化。
值得注意的是,商家加入平台与仓配服务商提供的共享仓后,相当于有了一层履约全托管保障。延迟发货、虚假发货、欺诈发货、延迟送达、虚假轨迹等履约违规,均由共享仓服务商承担违规(为消费者发券补偿),商家无需担责。不过,如果商家在店铺页面、商品页面、推广页面、客服聊天工具、直播等场景额外承诺更早发货时限,相关履约责任则由商家自行承担。
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